Warunki świadczenia usług
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego Miodny Raj dostępnego pod adresem https://miodny-raj.shop, warunki zawierania umów sprzedaży na odległość, zasady świadczenia usług drogą elektroniczną oraz prawa i obowiązki użytkowników i sprzedawcy. Dokument został przygotowany zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa Unii Europejskiej oraz Rzeczypospolitej Polskiej, w szczególności zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO/GDPR), ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, ustawą z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny, ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną, ustawą o ochronie danych osobowych oraz wymaganiami dotyczącymi przejrzystości i uczciwości określonymi przez Google Ads.
Właścicielem oraz administratorem sklepu internetowego jest:
Miodny Raj
woj. ŁÓDZKIE, pow. tomaszowski, gm. Ujazd, miejsc. Ujazd, Sienkiewicza, nr 27, 97-225
Telefon: +48618597324
E-mail: info@miodny-raj.shop
Strona internetowa: https://miodny-raj.shop
Każda osoba korzystająca ze sklepu internetowego zobowiązana jest do zapoznania się z niniejszym Regulaminem przed rozpoczęciem korzystania z usług sklepu. Korzystanie ze sklepu oznacza akceptację wszystkich postanowień Regulaminu.
Sklep internetowy Miodny Raj prowadzi sprzedaż detaliczną produktów za pośrednictwem sieci Internet. Informacje prezentowane na stronie internetowej sklepu stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego i nie stanowią oferty handlowej w rozumieniu prawa.
Klientem sklepu może być osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna posiadająca zdolność prawną zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
Do korzystania ze sklepu internetowego niezbędne jest urządzenie posiadające dostęp do Internetu, aktywna przeglądarka internetowa oraz aktywny adres poczty elektronicznej umożliwiający odbieranie wiadomości e-mail.
Sklep dokłada wszelkich starań, aby informacje dotyczące produktów, cen oraz dostępności były aktualne i zgodne ze stanem faktycznym. W przypadku wystąpienia oczywistych błędów technicznych, cenowych lub opisowych sklep zastrzega sobie prawo do korekty takich informacji.
Wszystkie ceny prezentowane na stronie sklepu podawane są w odpowiedniej walucie i są cenami brutto, chyba że wyraźnie wskazano inaczej. Cena produktu obowiązująca klienta jest ceną aktualną w chwili złożenia zamówienia.
Złożenie zamówienia odbywa się poprzez wybór produktów, dodanie ich do koszyka oraz wypełnienie formularza zamówienia. Klient zobowiązany jest do podania prawdziwych i aktualnych danych niezbędnych do realizacji zamówienia.
Po złożeniu zamówienia klient otrzymuje wiadomość e-mail potwierdzającą przyjęcie zamówienia do realizacji. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez sklep.
Sklep zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w przypadku podania nieprawdziwych danych, naruszenia Regulaminu lub wystąpienia okoliczności uniemożliwiających realizację zamówienia.
Płatność za zamówienie może być realizowana przy użyciu metod płatności dostępnych na stronie sklepu. Sklep może korzystać z usług zewnętrznych operatorów płatności zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa i standardami bezpieczeństwa.
Realizacja zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu płatności lub po potwierdzeniu przyjęcia zamówienia w przypadku wyboru płatności przy odbiorze, jeśli taka opcja jest dostępna.
Dostawa produktów realizowana jest na adres wskazany przez klienta podczas składania zamówienia. Czas realizacji zamówienia może zależeć od dostępności produktu, sposobu płatności oraz sposobu dostawy.
Klient zobowiązany jest do sprawdzenia przesyłki w momencie odbioru. W przypadku stwierdzenia uszkodzeń przesyłki zaleca się sporządzenie protokołu szkody w obecności przewoźnika.
Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania produktu zgodnie z ustawą o prawach konsumenta oraz odpowiednimi przepisami prawa Unii Europejskiej.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, klient powinien przesłać stosowne oświadczenie drogą elektroniczną lub pisemnie na dane kontaktowe sklepu.
Zwrot środków następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie przewidzianym przez obowiązujące przepisy prawa, przy użyciu takiej samej metody płatności, jakiej użył klient podczas składania zamówienia, chyba że strony uzgodnią inaczej.
Prawo odstąpienia od umowy może nie przysługiwać w przypadkach określonych przepisami prawa, w szczególności w odniesieniu do produktów wykonywanych na indywidualne zamówienie, produktów szybko psujących się lub produktów dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu po jego otwarciu, jeśli ze względów higienicznych nie nadają się do zwrotu.
Sklep ponosi odpowiedzialność za zgodność produktu z umową zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa konsumenckiego. W przypadku stwierdzenia niezgodności produktu z umową klient ma prawo do złożenia reklamacji.
Reklamacja powinna zawierać dane umożliwiające identyfikację klienta, opis problemu oraz żądanie klienta. Reklamacje można składać drogą elektroniczną lub pisemnie na dane kontaktowe sklepu.
Sklep rozpatruje reklamacje w terminie przewidzianym przez obowiązujące przepisy prawa i informuje klienta o sposobie rozpatrzenia reklamacji.
Klient zobowiązuje się do korzystania ze sklepu internetowego zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, zasadami współżycia społecznego oraz postanowieniami niniejszego Regulaminu.
Zabronione jest dostarczanie przez użytkowników treści o charakterze bezprawnym, obraźliwym, naruszającym prawa osób trzecich lub mogących zakłócać funkcjonowanie sklepu internetowego.
Wszelkie materiały, elementy graficzne, opisy, układ strony internetowej oraz inne treści zamieszczone w sklepie mogą podlegać ochronie prawnej zgodnie z przepisami dotyczącymi praw autorskich i własności intelektualnej.
Administrator podejmuje działania mające na celu zapewnienie bezpieczeństwa korzystania ze sklepu internetowego, w tym stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne chroniące dane użytkowników przed nieuprawnionym dostępem.
Dane osobowe klientów przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz zasadami opisanymi w Polityce Prywatności dostępnej na stronie sklepu internetowego.
Sklep może wykorzystywać pliki cookies oraz technologie analityczne w celu prawidłowego funkcjonowania strony internetowej, dostosowania usług do preferencji użytkowników oraz prowadzenia anonimowych statystyk.
Treści reklamowe i informacje handlowe publikowane przez sklep są przygotowywane zgodnie z zasadami uczciwej reklamy, ochrony konsumentów oraz politykami Google Ads. Sklep nie publikuje treści wprowadzających w błąd, nieuczciwych ani naruszających obowiązujące przepisy prawa.
Sklep zastrzega sobie prawo do czasowego zawieszenia działania strony internetowej z przyczyn technicznych, konserwacyjnych lub związanych z bezpieczeństwem systemu.
W przypadku wystąpienia siły wyższej, problemów technicznych lub innych zdarzeń niezależnych od sklepu termin realizacji zamówienia może ulec wydłużeniu.
Wszelkie spory związane z działalnością sklepu będą rozstrzygane zgodnie z przepisami prawa polskiego oraz właściwością sądów określoną przez obowiązujące przepisy prawa.
Klient będący konsumentem ma możliwość skorzystania z pozasądowych metod rozwiązywania sporów zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa Unii Europejskiej oraz prawa polskiego.
Sklep dokłada wszelkich starań, aby świadczone usługi były zgodne z wymaganiami bezpieczeństwa, przejrzystości oraz jakości określonymi przez obowiązujące przepisy prawa i standardy branżowe.
Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu w przypadku zmian przepisów prawa, zmian technologicznych lub zmian dotyczących funkcjonowania sklepu internetowego. Aktualna wersja Regulaminu publikowana jest na stronie sklepu internetowego.
W sprawach dotyczących funkcjonowania sklepu, realizacji zamówień, reklamacji lub ochrony danych osobowych klient może kontaktować się z administratorem:
Miodny Raj
woj. ŁÓDZKIE, pow. tomaszowski, gm. Ujazd, miejsc. Ujazd, Sienkiewicza, nr 27, 97-225
Telefon: +48618597324
E-mail: info@miodny-raj.shop
Strona internetowa: https://miodny-raj.shop